ابحث
ابحث

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية أدناه بالتفصيل كيفية تعامل Axes مع جمع وإدارة وحماية جميع معلومات المستخدم السرية.

المُقدّمة

خصوصيتك مهمة جدا بالنسبة لنا. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية واحترامها. تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك عندما تختار استخدام خدماتنا ، وكيف سنستخدم بياناتك الشخصية ، ومتى ومع من نشاركها وكيف نحافظ عليها آمنة. كما يفصل حقوقك فيما يتعلق بمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك ممارستها. يرجى تخصيص الوقت الكافي لقراءة وفهم هذه السياسة.

قد نقوم بإجراء تغييرات على هذا الإشعار من وقت لآخر ومن المهم أن تتحقق من هذا الإشعار بحثًا عن أي تحديثات. ستخضع أي معلومات شخصية نحتفظ بها لإشعار الخصوصية الحالي في الوقت المحدد. إذا قمنا بإجراء تغييرات نعتبرها مهمة ، فسوف نبلغك بها.

يرجى ملاحظة أن هذا الإشعار موجه للعملاء والعملاء المحتملين. إذا كنت موظفًا في Axes ، أو متعاقدًا مع Axes أو مزود خدمة تابع لجهة خارجية ، فسيتم استخدام معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بعقد التوظيف أو علاقتك التعاقدية أو وفقًا لسياساتنا المنفصلة المتوفرة عن طريق الاتصال بنا.

أي إشارة إلى "نحن" أو "لنا" أو "نحن" أو "محاور" في إشعار الخصوصية هذا هي إشارة إلى كل شركة مجموعة داخل مجموعة المحاور كما يتطلب السياق ما لم ينص على خلاف ذلك.

وبالمثل ، فإن أي إشارة إلى "أنت" أو "لك" أو "لك" أو "بنفسك" في إشعار الخصوصية هذا هي إشارة إلى أي من عملائنا والعملاء المحتملين كما يتطلب السياق ما لم ينص على خلاف ذلك.

من خلال الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بنا ، بما في ذلك استخدام أي من قنوات الاتصال للاتصال بنا ، فإننا نعتبر أنك قد قرأت وفهمت شروط هذا الإشعار وكيف نعالج أي معلومات تكشفها لنا بما في ذلك البيانات الشخصية قبل أن نصبح عملاء. بمجرد قيامك بفتح حساب معنا ، فإنك توافق على أن هذا الإشعار ، بما في ذلك أي تعديلات ، سيحكم كيفية جمعنا وتخزيننا واستخدامنا ومشاركتنا وفي أي شكل آخر لمعالجة بياناتك الشخصية وحقوقك أثناء علاقتنا التجارية وبعد إنهائها.

من نحن؟

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على أنشطة المعالجة لكيانات التحكم في البيانات التالية ضمن مجموعة شركات Axes ، وهي:

  • AXES LLC ، وهي شركة مسجلة في SVG ومكتبها المسجل هو The Financial Centre Stoney Ground ، Kingstown ، Saint Vincent and The Grenadines والمسجلة والمنظمة من قبل FSA of Saint Vincent Financial Authority.

تقوم AXES LLC بمعالجة مهمة نيابة عن الكيانات الأخرى لمجموعة Axes. لذلك إذا كنت عميلاً للكيانات غير الأوروبية في المجموعة ، فإننا نعالج بياناتك الشخصية وفقًا لهذا الإشعار ويحق لك الحصول على نفس الحماية والحقوق المذكورة في هذا الإشعار.

ما نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونخزنها؟

كجزء من أعمالنا ، نقوم بجمع البيانات الشخصية من العملاء والعملاء المحتملين والتي تشمل ما يلي:

  • الاسم واللقب وتفاصيل الاتصال
  • تاريخ الميلاد والجنس
  • معلومات عن دخلك وثروتك ، بما في ذلك تفاصيل حول أصولك ومطلوباتك وأرصدة حسابك وبيانات التداول والضرائب والبيانات المالية
  • تفاصيل المهنة والتوظيف
  • بيانات الموقع
  • المعرفة والخبرة في مجال التداول ، وتحمل المخاطر وملف تعريف المخاطر
  • عنوان IP ومواصفات الجهاز والمعلومات الأخرى المتعلقة بتجربة التداول الخاصة بك
  • تفاصيل الحساب المصرفي والمحافظ الإلكترونية وتفاصيل بطاقة الائتمان
  • تفاصيل زياراتك إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، بيانات حركة المرور وبيانات الموقع ومدونات الويب وبيانات الاتصال الأخرى.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين وجمع المعلومات حول استخدامك لموقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها بواسطة المتصفح على محرك الأقراص الثابتة الخاص بجهازك. يرسلون المعلومات المخزنة عليها إلى خادم الويب الخاص بنا عند الوصول إلى موقعنا. تمكننا ملفات تعريف الارتباط هذه من وضع الإعدادات الشخصية وتحميل تفضيلاتك الشخصية لتحسين تجربتك. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على "سياسة ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة لدينا على موقع الويب الخاص بنا.

نحتفظ أيضًا بسجلات لسلوك التداول الخاص بك ، بما في ذلك سجل:

  • المنتجات التي تتداولها معنا
  • البيانات التاريخية حول الصفقات والاستثمارات التي قمت بها ، بما في ذلك المبلغ المستثمر
  • تفضيلك لأنواع معينة من المنتجات والخدمات

نحن مطالبون بموجب القانون بالتعرف عليك إذا كنت تفتح حسابًا جديدًا أو تضيف موقعًا جديدًا إلى حساب موجود. تتطلب منا قوانين مكافحة غسل الأموال الاطلاع على تفاصيل بعض المستندات وتسجيلها (أي المستندات الفوتوغرافية وغير التصويرية) لتلبية المعايير المحددة بموجب هذه القوانين. تتضمن وثائق الهوية ، كما هو مطلوب بموجب تشريع مكافحة غسل الأموال أو التشريعات الأخرى ذات الصلة بالخدمات التي نقدمها لك:

  • (جواز سفر؛
  • (ب) رخصة القيادة ؛
  • (ج) بطاقة الهوية الوطنية (إن وجدت) ؛
  • (د) فواتير الخدمات ؛
  • (هـ) سند استئماني (إن وجد) ؛
  • (و) فحص ائتماني للفرد ؛ أو
  • (ز) معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لوظائفنا وأنشطتنا.

إذا كنت عميلاً للشركات ، فنحن مطالبون بجمع معلومات إضافية مثل مستندات الشركة ، المساهمين ، المديرين ، المسؤولين بما في ذلك المعلومات الشخصية الإضافية للمساهمين والمديرين. يحق لنا طلب أي معلومات إضافية نراها ضرورية للامتثال لمتطلباتنا القانونية والتنظيمية.

نحصل على هذه المعلومات بعدد من الطرق من خلال استخدامك لخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية ، وتطبيقات فتح الحساب ، ونماذج التسجيل التجريبي ، ونماذج التسجيل عبر الويب ، وملفات تعريف الارتباط لموقع الويب ، وتقنية التتبع المماثلة المضمنة في مواقعنا وتطبيقاتنا ، والاشتراك في الأخبار التحديثات والمعلومات المقدمة في سياق علاقتنا المستمرة.

قد نقوم أيضًا بجمع هذه المعلومات عنك من أطراف ثالثة إما من خلال قوائم تسويق طرف ثالث تم شراؤها ، ومصادر متاحة للجمهور ، ومنصات تواصل اجتماعي ، وإدخال الوسطاء والشركات التابعة ، والمصرفيين ومعالجات بطاقات الائتمان ، وقواعد البيانات الاستخبارية القائمة على الاشتراك وغيرها من الجهات الخارجية المرتبطين.

قد نطلب معلومات شخصية أخرى طواعية من وقت لآخر (على سبيل المثال ، من خلال أبحاث السوق أو الدراسات الاستقصائية أو العروض الخاصة). إذا اخترت عدم تقديم المعلومات التي نحتاجها لتلبية طلبك لمنتج أو خدمة معينة ، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتج أو الخدمة المطلوبة.

يجوز لنا تسجيل أي اتصالات ، إلكترونية ، عبر الهاتف ، شخصيًا أو غير ذلك ، لدينا معك فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها لك وعلاقتنا معك. ستكون هذه التسجيلات ملكنا الوحيد وستشكل دليلاً على الاتصالات بيننا. يمكن تسجيل هذه المحادثات الهاتفية دون استخدام نغمة تحذير أو أي إشعار آخر.

علاوة على ذلك ، إذا قمت بزيارة أي من مكاتبنا أو مبانينا ، فقد يكون لدينا CCTV التي ستسجل صورتك.

إلى من يمكننا الكشف عن المعلومات الشخصية؟

كجزء من استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض المبينة أعلاه ، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك لـ:

  • شركات أخرى ضمن مجموعة Axes تقدم خدمات مالية وخدمات أخرى ؛
  • موفري تطبيقات الطرف الثالث عند استخدام تطبيقاتنا وأنظمة الاتصال ومنصات التداول التي يتم توفيرها لنا من قبل أطراف ثالثة ؛
  • مقدمو الخدمات والمستشارون المتخصصون الذين تم التعاقد معهم لتزويدنا بخدمات مثل الخدمات الإدارية وتقنية المعلومات والتحليلات وتحسين التسويق عبر الإنترنت والخدمات المالية والتنظيمية والامتثال والتأمين والبحث والخدمات الأخرى ؛
  • تعريف الوسطاء والشركات التابعة التي تربطنا بها علاقة متبادلة ؛
  • مقدمو خدمات الدفع والبنوك الذين يعالجون معاملاتك ؛
  • المدققون أو المقاولون أو المستشارون الآخرون الذين يراجعون أو يساعدون أو يقدمون المشورة بشأن أي من أغراض عملنا ؛
  • المحاكم والهيئات القضائية والسلطات التنظيمية المعمول بها على النحو المتفق عليه أو المصرح به بموجب القانون أو اتفاقنا معك
  • الهيئات الحكومية ووكالات إنفاذ القانون حيثما يقتضي القانون واستجابة للطلبات القانونية والتنظيمية الأخرى ؛
  • أي طرف ثالث حيث يلزم هذا الإفشاء من أجل فرض أو تطبيق شروط وأحكام الخدمة أو الاتفاقيات الأخرى ذات الصلة ؛
  • أي شخص مصرح لك.

نحن نسعى جاهدين للكشف لهذه الأطراف الثالثة فقط الحد الأدنى من البيانات الشخصية المطلوبة لأداء التزاماتهم التعاقدية علينا. لا يُسمح لمقدمي الخدمات التابعين لنا من جهات خارجية بمشاركة أو استخدام البيانات الشخصية التي نوفرها لهم لأي غرض آخر غير توفير الخدمات لنا.

قد تحتوي مواقعنا أو تطبيقاتنا على روابط لمواقع خارجية خارجية. يرجى ملاحظة ، مع ذلك ، أن مواقع الطرف الثالث لا يغطيها إشعار الخصوصية هذا وأن هذه المواقع لا تخضع لمعايير وإجراءات الخصوصية الخاصة بنا. يرجى التحقق مع كل طرف ثالث فيما يتعلق بممارسات وإجراءات الخصوصية الخاصة بهم.

متى وكيف نحصل على موافقتك؟

قد نعالج بياناتك الشخصية لواحد أو أكثر من القواعد القانونية للمعالجة ("الأساس القانوني") اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله.

الأساس القانوني هو ما يلي:

  • لأداء التزاماتنا التعاقدية تجاهك
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
  • لمتابعة مصالحنا المشروعة

عندما لا يندرج استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضمن أحد هذه الأسس القانونية الثلاثة ، فإننا نطلب موافقتك. ستمنحك هذه الموافقة بحرية ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في إشعار الخصوصية هذا أو عن طريق إلغاء الاشتراك من قوائم البريد الإلكتروني.

إدارة المعلومات الشخصية.

نحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية وحمايتها وسننفذ ونحافظ على التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى من الأمان مناسب لحماية أي بيانات شخصية مقدمة إلينا من التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقد أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إلى البيانات الشخصية المنقولة أو المخزنة أو المعالجة بأي طريقة أخرى.

قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات للتأكد من أن إدارتنا للمعلومات الشخصية تتوافق مع إشعار الخصوصية هذا والتشريعات المعمول بها.

نطلب من المنظمات خارج مجموعة Axes Group التي تتعامل أو تحصل على معلومات شخصية تقر بسرية هذه المعلومات ، وتتعهد باحترام حق أي فرد في الخصوصية والامتثال لجميع قوانين حماية البيانات ذات الصلة وإشعار الخصوصية هذا.

باختصار ، إن إجراءات حماية البيانات التي نتبعها هي التالية:

  • ندرب موظفينا الذين يتعاملون مع المعلومات الشخصية لاحترام سرية معلومات العملاء وخصوصية الأفراد
  • مطالبة موظفينا باستخدام كلمات المرور والمصادقة الثنائية عند الوصول إلى أنظمتنا ؛
  • نطبق الجدران الصينية والموظفين الصينيين فقط الوصول إلى البيانات الشخصية المطلوبة لأغراض المهام التي يقومون بها.
  • نطبق تقنيات تشفير البيانات أثناء نقل البيانات أثناء المعاملات عبر الإنترنت وأكواد وصول العميل المرسلة عبر الشبكات
  • استخدام الجدران النارية وأنظمة كشف التسلل وأدوات فحص الفيروسات للحماية من الأشخاص غير المصرح لهم والفيروسات الذين يدخلون أنظمتنا ؛
  • استخدام شبكات آمنة مخصصة أو تشفير عندما ننقل البيانات الإلكترونية لأغراض الاستعانة بمصادر خارجية ؛
  • ممارسة سياسة مكتب نظيف في جميع الأماكن التي تشغلها نحن وهيئاتنا ذات الصلة بالشركات وتوفير تخزين آمن للسجلات المادية ؛ و
  • استخدام الوسائل المادية والإلكترونية مثل بطاقات الوصول والكاميرات والحراس للحماية من الوصول غير المصرح به.

كيف نقوم بتخزين المعلومات الشخصية وإلى متى؟

نحتفظ بالمعلومات الشخصية في مجموعة من مرافق تخزين الكمبيوتر الآمنة والملفات الورقية والسجلات الأخرى ونتخذ خطوات لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.

عندما نعتبر أن المعلومات الشخصية لم تعد ضرورية ، فسوف نزيل أي تفاصيل تحدد هويتك أو سنقوم بتدمير السجلات بشكل آمن.

ومع ذلك ، قد نحتاج إلى الاحتفاظ بالسجلات لفترة زمنية طويلة. على سبيل المثال ، نحن خاضعون لخدمات الاستثمار وقوانين مكافحة غسيل الأموال التي تتطلب منا الاحتفاظ بنسخ وأدلة الإجراءات التي اتخذناها فيما يتعلق بالتحقق من هويتك ، ومصادر الدخل والثروة ، ومراقبة المعاملات الخاصة بك ، والهاتف ، والدردشة ومراسلات البريد الإلكتروني والأوامر والصفقات والتعامل مع شكاويك وسجلاتك التي يمكن أن تثبت أننا قد تصرفنا بما يتماشى مع مدونة السلوك التنظيمية طوال علاقة العمل. يجب الاحتفاظ بهذه السجلات لمدة خمس سنوات بعد انتهاء علاقتنا التجارية معك أو حتى أطول إذا طلبنا من قبل المنظمين لدينا.

عندما تختار عدم تلقي اتصالات تسويقية ، سنحتفظ بتفاصيلك في قائمة الحظر الخاصة بنا حتى نعلم أنك لا تريد تلقي هذه الاتصالات.

قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). قد تتم معالجتها أيضًا من قبل موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية الذين يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا أو الشركات التابعة. سنتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

عندما ننقل بياناتك إلى أطراف ثالثة أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، قد نعتمد في بعض الحالات على البنود التعاقدية القياسية السارية أو قواعد الشركة الملزمة أو درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو أي ترتيبات أخرى سارية مماثلة

إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من هذه الترتيبات ، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه

حقوقك

يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق لا تنطبق في جميع الظروف. يحق لك:

(أ) طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروفة باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات") ؛

(ب) طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ؛

(ج) طلب محو بياناتك الشخصية. لاحظ ، مع ذلك ، أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلب المحو الخاص بك لأسباب قانونية محددة والتي سيتم إبلاغك بها ، إذا كان ذلك ممكنًا ، في وقت طلبك ؛

(د) الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك شيء يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس حيث تشعر أنها تؤثر على على حقوقك وحرياتك الأساسية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض حيث نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات ، قد نثبت أن لدينا أسبابًا قانونية مقنعة لمعالجة معلوماتك التي تتجاوز حقوقك وحرياتك ؛

(هـ) طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:

  • إذا كنت تريد منا أن نثبت دقة البيانات ؛
  • عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ، لكنك لا تريد منا أن نمحوها ؛
  • حيث تريد منا الاحتفاظ بالبيانات حتى إذا لم نعد نطلبها كما تريدها لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛ أو
  • لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب شرعية ملحة لاستخدامها ؛

(و) طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنوفر لك ، أو لطرف ثالث قمت باختياره ، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم شائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية (أي ليس على النسخ الورقية) التي قدمت موافقتك عليها مبدئيًا لنا لاستخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك ؛ و

(ز) سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية.

يرجى إكمال طلب البيانات الشخصية عبر البريد الإلكتروني باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل الذي كشفته لنا ، إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: [البريد الإلكتروني محمي].

نحاول الرد على جميع الطلبات في غضون شهر واحد (واحد). من حين لآخر ، قد يستغرق منا أكثر من شهر واحد (واحد) إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو قمت بإجراء عدد من الطلبات. في هذه الحالة ، سنخطرك في غضون شهر واحد (1) من استلام طلبك وسنوافيك بالمستجدات.

قد نفرض عليك رسومًا معقولة عندما يكون الطلب لا أساس له بشكل واضح أو مفرط أو متكرر ، أو نتلقى طلبًا لتقديم نسخ إضافية من نفس البيانات. في هذه الحالة ، سنرسل إليك طلب رسوم يجب عليك قبوله قبل أن نقوم بمعالجة طلبك. بدلاً من ذلك ، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

ماذا لو كان لديك استفسار أو شكوى؟

إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي] باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل الذي كشفت عنه لنا.

نحاول الرد على جميع الطلبات في غضون شهر واحد (واحد). من حين لآخر ، قد يستغرق منا أكثر من شهر واحد (واحد) إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو قمت بإجراء عدد من الطلبات. في هذه الحالة ، سنخطرك في غضون شهر واحد (1) من استلام طلبك وسنوافيك بالمستجدات.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك ، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطات الإشرافية لدينا ، أو مكتب مفوض المعلومات (ICO) إذا كنت عميلاً لشركة AXES LLC أو أي من كيانات مجموعة Axes المتبقية. بدلاً من ذلك ، يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلد إقامتك.

يمكنك العثور على تفاصيل حول كيفية القيام بذلك على مواقع الويب التالية:

https://ico.org.uk/concerns/

http://www.dataprotection.gov.cy

  • CORN 730.25
  • EUR / USD 1.21617
  • GBP / USD 1.39865
  • VOLX 18.32
  • إسبانيا 35 9066.0
  • الولايات المتحدة_500 4227.5

الاستثمار المسؤول: ينطوي تداول عقود الفروقات على مخاطر كبيرة.

ArabicBulgarianChinese (Simplified)Chinese (Traditional)CroatianCzechDanishDutchEnglishEstonianFinnishFrenchGermanHindiIndonesianItalianJapaneseKoreanLithuanianMalayNorwegianPolishPortugueseRomanianRussianSpanishSwedishThaiVietnamese